“转转”客服：将再次处理二手手机发绿光无法

　　买记实截图显示刘先生供给的购，苹果X 256G银色”他采办的是“8成新 ，告”和“一年质保”等该手机有“官方验机报。申诉”显示“官方验机，划痕”和“软划痕”该手机屏幕仅有“硬，“轻细”水准均为，有其他题目未显示屏幕。

　　切磋的对话截图显示刘先生供给的与客服，案为“经拆机检测客服给出的治理方，似用户人工损坏）内部无格表（疑。发货监控视频1、核实站点。628退款2、折价。转维修3、。”

　　生表现刘先，显示手性能够平常运用他当时看到验机申诉，单采办才下，幼时就展示题目但正在运用两个多，“转转”客服：将再次处理申诉不适合这与验机，退一赔三”央求商家“。

　　生先容刘先，个多幼时后他运用了两，角发出绿色的光束这台手机的左上，常运用无法正。晚10点多10月8日，台上提交了退款申请他正在转转二手业务平，电器一并邮寄退回了越日把这台手机和充。

　　生称刘先，二手手机发绿光无法退一赔三628元再退款客服表现要扣除。劳动职员切磋的通话灌音中正在10月20日他与转转，借使退款对方表现，块钱……这是这两天争取的……退回1498元”需求“折价300块钱……退款的工夫扣300。

　　一名客服职员回应称转转二手业务平台的，是无法全额退款目前的治理计划，00元”“折价3，者1498元即退给消费。这一治理计划刘先生不承认，“退一赔三”他央求商家。职员表现该客服，门反应收拾此事将再次向合联部。

　　1日下昼10月2，客服职员回应彭湃音讯称转转二手业务平台的一名，消费者切磋过售后题目此前有合联专员曾经和，案是无法全额退款目前给出的治理方，00元”“折价3，费者1498元也便是退给消。

　　日近，湃质地申诉投诉平台（）反应正在福修晋江劳动的刘先生向澎，二手业务平台他此前正在转转，8元的价值以179，款苹果手机采办了一，个多幼时后收货运用两，展示绿光手机屏幕，存正在质地题目他以为手机太平洋在线企业邮局“官方验机申诉”不符且与转转平台供给的，额退款和补偿因而索要全。

　　21日10月，诉彭湃音讯刘先生告，月7日10，了一台二手苹果手机和充电器他正在转转二手业务平台采办，为1798元个中手机价值，为49.9元充电器价值，1847元两者总价是。日次，开机运用他收货后，无格表手机。